答えはいつだってお客様が知っている

cherouiteのヘビーユーザーでもあり、関西テレビ「よーいドン！」の“本日のオススメ3”コーナーでパンを担当しているpàte à pàte様の周年イベントに参加したことがきっかけで、新しい販路が広がりました。

周年イベントではお祝いに駆けつけた生徒さんたちと楽しくおしゃべりして、いつも先生が着けているアクセサリーを私が作っていることをみなさんに紹介してくださいました。

商売気なく遠慮がちな私に「ここに置いてもらってもいいですよ〜」なんて優しい言葉をかけてくださり、居合わせた生徒さんの中にも商品を見たいと言ってくださる方が居たので、お言葉に甘えて数点、置かせていただくことに。

すると、さっそく見てくださり、数点まとめ買いしてくださる方が続出。

今までに見たことないアイテムとの出会いにときめく様子が伝わってきて、私も初心に帰ることができました。

最近は委託販売が増えお客様の反応が直接見られない上にオーダーなどで顧客様とやり取りすることが多かったので、“はじめまして”の人がcherouiteのアイテムを見てテンション高めに楽しく選んでくださる記憶が薄れていました。

そこで言われた、定番アイテムの天然石シリーズとデザインボタンシリーズを見たいというご要望。

はじめましての方が一番手に取りやすく、またシンプルな単色デザインなのでお洋服にも合わせやすいこちらのシリーズ。

材料や運賃の高騰で値上げをした際も、こちらはお値段据え置きで今まで提供してきたアイテムです。

最近は定番シリーズより新しいシリーズの方に目が行きがちで個展以降作っていなかったのですが、はじめましてのお客様に問い合わせいただいたことで思い出しました。このアイテムがフロント商品であったことを。

来週出店を予定している名古屋のクリエーターズマーケットには定番アイテムは持参しないつもりでしたが、お客様の目線で考えるとこのアイテムはあった方が絶対に良いので急ピッチで製作しております。

天然石シリーズ計6色

デザインボタンシリーズ計6色

各色1点ずつにはなりますがクリエーターズマーケットvol.45にお持ちしますので、ぜひお顔周りに当ててお試しください。

やはり答えはいつだってお客様の中にあるのだなぁと実感。

販売は販売のプロ（ショップ店員さん）にお任せして自分は作ることに専念しなければと思っていましたが、自分から積極的にお客様と関わっていくことはどこまでいっても大事なのだと思います。